Verzendbeleid

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, gaan wij met veel zorg voor je aan de slag. We bereiden alles handmatig voor en geven je pakketje daarna mee aan onze verzendpartner Bpost, zodat het veilig zijn weg naar jou vindt.

Onze bestellingen worden verwerkt en verzonden van dinsdag tot en met vrijdag.
Op zaterdag, zondag en maandag is er geen pick-up door Bpost.

👉 Plaats je een bestelling op vrijdagnamiddag of tijdens het weekend, dan wordt deze pas op dinsdag verzonden.

Ben je niet thuis wanneer de koerier langskomt? Geen zorgen — Bpost laat een briefje achter met informatie over waar en wanneer je je pakketje kunt ophalen.

Let op: zodra je bestelling is verwerkt, kunnen we het afleveradres niet meer aanpassen. Controleer dit dus goed vóór je afrekent.

Je bestelling volgen

Geen stress 😊 Je kunt je bestelling op elk moment volgen via de track & trace. We houden je ook per e-mail op de hoogte, zodat je weet wanneer je de deurbel in de gaten mag houden.

Status van je bestelling

Je ontvangt van ons regelmatig e-mails met updates over:

• de verwerking van je bestelling

• de verzending

• de levering

Is er iets onduidelijk of loopt er iets mis met je pakketje? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om je verder te helpen en denken graag met je mee.